Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 03.10.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://normcredit.ru.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Гончаров Дмитрий Александрович
ИНН: 773138583308
ОГРНИП: 321774600449521
Email для обращений по вопросам персональных данных: info-normc@yandex.com
Адрес сайта: https://normcredit.ru
Далее — Оператор.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Оператор осуществляет информационную деятельность, связанную с предоставлением пользователям информации о возможности получения займов, консультированием, приёмом заявок и их передачей Ассоциации кредитных потребительских кооперативов «Илма».
1.5. Оператор не является кредитором, банком, микрофинансовой организацией или кредитным потребительским кооперативом, самостоятельно не предоставляет кредиты или займы, не выдаёт денежные средства, не принимает решение о предоставлении займа и не определяет его окончательные условия.
1.6. Заявки пользователей передаются АССОЦИАЦИЯ КООПЕРАТИВОВ "ИЛМА" (АК "ИЛМА"). АК "ИЛМА" самостоятельно потребительские займы не предоставляет. После получения заявки АК "ИЛМА" может определить кредитный потребительский кооператив — участника Ассоциации, которому будет направлена заявка, в том числе с учётом территориального признака.
1.7. Решение о предоставлении займа, его сумме, сроке, процентной ставке, полной стоимости и иных условиях принимает соответствующий кредитный потребительский кооператив, с которым пользователь при положительном решении заключает договор займа.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. При заполнении заявки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона.

2.2. В зависимости от используемой формы пользователь также может предоставить:

• адрес электронной почты;
• населённый пункт, регион или адрес проживания;
• желаемую сумму займа;
• желаемый срок займа;
• комментарий;
• удобное время или способ связи.

2.3. При использовании сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• идентификаторы браузера и устройства;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• дата и время посещения сайта;
• адреса посещённых страниц;
• источник перехода на сайт;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• технические сведения об ошибках и работе сайта.

2.4. Оператор не запрашивает через форму заявки и не предполагает сбор следующих данных:

• паспортные данные;
• СНИЛС;
• ИНН физического лица;
• реквизиты банковских счетов и карт;
• пароли и коды подтверждения;
• сведения о кредитной истории;
• сведения о работодателе и доходах;
• копии документов;
• биометрические персональные данные;
• специальные категории персональных данных.

2.5. Дополнительные сведения и документы, необходимые для рассмотрения заявки, вступления в кредитный потребительский кооператив либо заключения договора займа, могут быть запрошены у пользователя непосредственно АК "ИЛМА" или соответствующим кредитным потребительским кооперативом.
2.6. Пользователю не следует направлять Оператору паспортные данные, банковские реквизиты, пароли, коды из SMS, копии документов и иные сведения, которые Оператор не запрашивает через предусмотренные сайтом формы.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

• приём и обработка заявки;
• связь с пользователем в связи с направленной заявкой;
• консультирование и предоставление информации;
• уточнение сведений, необходимых для направления заявки;
• передача заявки и содержащихся в ней персональных данных АК "ИЛМА";
• информирование пользователя о статусе обращения, если такое информирование осуществляется Оператором;
• рассмотрение запросов, обращений и претензий;
• подтверждение факта получения согласия пользователя;
• подтверждение факта направления заявки и её передачи;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• обеспечение функционирования и информационной безопасности сайта;
• предотвращение злоупотреблений;
• анализ посещаемости и улучшение работы сайта.

3.2. Рекламные сообщения направляются пользователю только при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством, отдельного предварительного согласия пользователя.
3.3. Согласие на получение рекламы не является обязательным условием направления или рассмотрения заявки.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость совершения действий по запросу пользователя;
• необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора, в том числе в целях обеспечения безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений, рассмотрения обращений и защиты своих прав, при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие пользователь предоставляет самостоятельно, добровольно и осознанно.
4.3. При направлении заявки согласие может подтверждаться самостоятельным проставлением пользователем отметки в отдельном чекбоксе, который заранее не отмечен.
4.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых пользователем.
4.5. До направления заявки пользователю предоставляется возможность ознакомиться:

• с настоящей Политикой;
• с отдельным согласием на обработку персональных данных;
• с условиями передачи персональных данных АК "ИЛМА".

4.6. Оператор вправе фиксировать сведения, необходимые для подтверждения получения согласия, включая дату и время, IP-адрес, адрес страницы, технический идентификатор, редакцию Политики и согласия, а также содержание отправленной пользователем формы.
5. Порядок обработки и защиты персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. В отношении персональных данных Оператор может осуществлять следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передачу;
• предоставление;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих функций.
5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
5.5. Для технического функционирования сайта и обработки данных Оператор может использовать следующие сервисы:

• Tilda Publishing — размещение сайта, обработка веб-форм и иные технические функции платформы;
• Яндекс Метрика — анализ посещаемости и функционирования сайта.

5.6. Лица, привлекаемые Оператором к технической обработке персональных данных, обязаны соблюдать требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
5.7. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц.
5.8. Оператор не продаёт персональные данные пользователей как самостоятельную базу данных.
6. Передача персональных данных АК "ИЛМА"
6.1. Для обработки заявки пользователя Оператор вправе передать предоставленные пользователем персональные данные следующему получателю:
АССОЦИАЦИЯ КООПЕРАТИВОВ "ИЛМА" (АК "ИЛМА")
ОГРН: 1091000000519
ИНН: 1001019849
Юридический адрес: 162900, ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.О. ВЫТЕГОРСКИЙ, Г. ВЫТЕГРА, ПР-КТ ЛЕНИНА, Д. 76.
6.2. АКПК «Илма» является непосредственным получателем заявки, передаваемой Оператором.
6.3. Оператор самостоятельно не осуществляет прямую передачу заявки отдельным кредитным потребительским кооперативам — участникам АК "ИЛМА", если такая передача отдельно не организована и для неё отсутствует соответствующее правовое основание.
6.4. В АК "ИЛМА" могут передаваться данные, фактически указанные пользователем в форме заявки:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — при его указании;
• населённый пункт, регион или адрес — при указании;
• желаемая сумма займа — при указании;
• желаемый срок займа — при указании;
• комментарий пользователя — при его наличии;
• иные сведения формы заявки, прямо предусмотренные действующей редакцией отдельного согласия пользователя.

6.5. Оператор не передаёт АК "ИЛМА" паспортные данные, СНИЛС, ИНН физического лица, банковские реквизиты, сведения о доходах, работодателе, кредитной истории и копии документов, если такие данные не собираются Оператором.
6.6. После получения заявки АК "ИЛМА" осуществляет дальнейшую обработку полученных персональных данных на предусмотренных законодательством и её документами основаниях.
6.7. В рамках рассмотрения заявки АК "ИЛМА" может направить персональные данные пользователя соответствующему кредитному потребительскому кооперативу — участнику Ассоциации, в том числе с учётом места нахождения или региона пользователя.
6.8. После получения персональных данных АК "ИЛМА" и соответствующий кредитный потребительский кооператив осуществляют обработку персональных данных в пределах своей деятельности и несут ответственность за такую обработку в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.9. До заключения договора займа пользователю предоставляется информация о конкретном кредитном потребительском кооперативе, который рассматривает заявку и может выступить займодавцем.
6.10. Передача заявки АК "ИЛМА":

• не означает одобрения заявки;
• не гарантирует предоставление займа;
• не означает заключения договора займа;
• не означает автоматического вступления пользователя в кредитный потребительский кооператив.

7. Кредитные потребительские кооперативы
7.1. Если займ предоставляется кредитным потребительским кооперативом, финансовая услуга предоставляется члену соответствующего кооператива — пайщику.
7.2. Направление заявки не означает автоматического вступления пользователя в кооператив или приобретения статуса пайщика.
7.3. Вступление в соответствующий кредитный потребительский кооператив осуществляется отдельно в порядке, установленном таким кооперативом.
7.4. Условия вступления и членства, применимые взносы, условия займа, полная стоимость займа и иная предусмотренная законодательством информация определяются и доводятся до пользователя соответствующим кредитным потребительским кооперативом.
8. Кредитный калькулятор и информация о займах
8.1. Кредитный калькулятор и иные расчётные инструменты сайта предназначены исключительно для предварительного информационного расчёта.
8.2. Параметры, вводимые пользователем исключительно в калькулятор, не передаются АКПК «Илма», если пользователь отдельно не направляет такие сведения в составе заявки.
8.3. Результат расчёта:

• является предварительным;
• не является одобрением займа;
• не является гарантией предоставления денежных средств;
• не определяет окончательные условия договора;
• сам по себе не означает возникновения обязательств у Оператора, АК "ИЛМА" или кредитного потребительского кооператива.

8.4. Окончательные условия займа определяются кредитным потребительским кооперативом, который рассматривает заявку и при положительном решении заключает с пользователем соответствующий договор.
9. Файлы cookie и веб-аналитика
9.1. Сайт может использовать обязательные, функциональные и аналитические файлы cookie, а также аналогичные технологии.
9.2. Обязательные cookie используются для обеспечения корректной и безопасной работы сайта.
9.3. Аналитические cookie могут использоваться для анализа посещаемости, источников переходов и действий пользователей на сайте.
9.4. Для веб-аналитики Оператор использует сервис Яндекс Метрика.
9.5. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта, в том числе файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источнике перехода и действиях пользователя на страницах сайта.
9.6. Использование необязательных файлов cookie осуществляется с учётом применимых требований законодательства и настроек пользователя.
9.7. Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie средствами используемого браузера. Ограничение отдельных файлов cookie может повлиять на работоспособность сайта.
10. Сроки обработки, хранения и уничтожения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки или соответствующее законное основание.
10.2. Данные заявки обрабатываются до достижения целей, для которых они были получены, включая передачу заявки АК "ИЛМА", обработку связанного с ней обращения пользователя и разрешение возможных вопросов по факту направления заявки.
10.3. После достижения цели обработки персональных данных их обработка прекращается, а данные подлежат уничтожению в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки или хранения.
10.4. Минимально необходимые сведения, подтверждающие факт получения согласия пользователя, направления заявки и совершения связанных с этим действий, могут храниться отдельно в объёме и в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства Российской Федерации и защиты прав и законных интересов Оператора.
10.5. При отзыве согласия обработка персональных данных, основанная исключительно на таком согласии, прекращается, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки.
10.6. Бумажные носители персональных данных в рамках работы сайта Оператором не формируются, если иное фактически не осуществляется.
11. Локализация и трансграничная передача персональных данных
11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к локализации персональных данных.
11.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе через сайт осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. При подключении новых сторонних сервисов Оператор оценивает условия обработки персональных данных и соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
11.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии соответствующих правовых оснований и после выполнения предусмотренных законодательством Российской Федерации требований.
12. Права пользователя и отзыв согласия
12.1. Пользователь вправе в предусмотренных законодательством случаях:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных персональных данных;
• требовать блокирования персональных данных;
• требовать прекращения неправомерной обработки;
• требовать удаления или уничтожения персональных данных;
• отзывать ранее предоставленное согласие;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Обращение или отзыв согласия можно направить по адресу электронной почты:
info-normc@yandex.com
12.3. Для идентификации пользователя и соответствующей заявки в обращении рекомендуется указать фамилию, имя, номер телефона или адрес электронной почты, использованные при направлении заявки, а также содержание требования.
12.4. Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.5. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку, осуществляемую исключительно на основании такого согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12.6. Если персональные данные пользователя к моменту обращения уже были переданы АКПК «Илма», пользователь также вправе обратиться непосредственно в АК "ИЛМА" по вопросам дальнейшей обработки персональных данных, осуществляемой ею.
12.7. АК "ИЛМА" передала персональные данные соответствующему кредитному потребительскому кооперативу, пользователь вправе обратиться по вопросам обработки персональных данных непосредственно в соответствующий кредитный потребительский кооператив.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей обработки, используемых информационных систем, сервисов или порядка работы сайта.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в самой Политике не предусмотрен более поздний срок.
13.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу:
https://normcredit.ru/privacypolicy
14. Контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Гончаров Дмитрий Александрович
ИНН: 773138583308
ОГРНИП: 321774600449521

Email: info-normc@yandex.com