Политика обработки персональных данных

Редакция от 24.07.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://normcredit.ru.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Гончаров Дмитрий Александрович
ИНН: 773138583308
ОГРНИП: 321774600449521
Адрес для корреспонденции: указать почту
Email для обращений по вопросам персональных данных: указать почту
Адрес сайта: https://normcredit.ru
Далее — Оператор.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Оператор занимается консультированием, подбором возможных предложений по кредитам и займам, сбором заявок и их передачей партнёрам.
1.5. Оператор не является кредитором, банком, микрофинансовой организацией или кредитным потребительским кооперативом, самостоятельно не выдаёт денежные средства, не принимает решение об одобрении заявки и не определяет окончательные условия кредита или займа.
1.6. Окончательное решение, процентная ставка, полная стоимость кредита или займа, сумма, срок и иные условия определяются соответствующим партнёром после рассмотрения заявки.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. При заполнении заявки Оператор обрабатывает:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона.

2.2. В зависимости от формы заявки пользователь также может указать:

• адрес электронной почты;
• адрес проживания, населённый пункт или регион;
• желаемую сумму кредита или займа;
• желаемый срок кредита или займа;
• комментарий;
• удобное время или способ связи.

2.3. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• дата и время посещения;
• просмотренные страницы;
• источник перехода на сайт;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• технические сведения об ошибках и работе сайта.

2.4. Оператор не запрашивает и не собирает через сайт:

• паспортные данные;
• СНИЛС;
• ИНН физического лица;
• сведения о банковских счетах и картах;
• данные кредитной истории;
• сведения о работодателе и доходах;
• копии документов;
• биометрические персональные данные;
• специальные категории персональных данных.

2.5. Дополнительные сведения и документы, необходимые для рассмотрения заявки или заключения договора, запрашиваются партнёром непосредственно у пользователя.
2.6. Пользователь не должен сообщать Оператору паспортные данные, банковские реквизиты, пароли, коды из SMS, копии документов и иные сведения, которые Оператор не запрашивает.
3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для:

• приёма и обработки заявки;
• связи с пользователем;
• консультирования;
• уточнения потребностей пользователя;
• подбора возможных предложений;
• передачи заявки одному или нескольким партнёрам;
• информирования о ходе рассмотрения заявки;
• рассмотрения обращений и претензий;
• исполнения требований законодательства;
• обеспечения работы и безопасности сайта;
• анализа посещаемости и улучшения сайта.

3.2. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.
3.3. Согласие на получение рекламы не является обязательным условием направления или рассмотрения заявки.
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• отдельного согласия пользователя;
• обращения пользователя по собственной инициативе;
• необходимости совершения действий по запросу пользователя;
• обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• законных интересов Оператора, связанных с безопасностью сайта, рассмотрением обращений и защитой своих прав, если при этом не нарушаются права пользователя.

4.2. При направлении заявки пользователь выражает согласие путём самостоятельного проставления отметки в чекбоксе, который заранее не отмечен.
4.3. До направления заявки пользователь должен иметь возможность ознакомиться с отдельным согласием, настоящей Политикой и перечнем партнёров.
4.4. Без проставления обязательного чекбокса заявка не отправляется.
4.5. Оператор вправе фиксировать дату и время получения согласия, IP-адрес, адрес страницы, версию согласия и Политики, а также содержание направленной формы.
5. Обработка и защита данных
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• передачу;
• предоставление;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.3. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, копирования, предоставления и распространения.
5.5. Для работы сайта и обработки заявок Оператор может использовать:

• хостинг: Tilda Publishing;
• CRM-систему: Tilda Publishing;
• электронную почту: указать почту;
• сервис веб-аналитики: Яндекс Метрика;

5.6. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
5.7. Оператор не продаёт персональные данные и не распространяет их неопределённому кругу лиц.
6. Передача данных партнёрам
6.1. В целях рассмотрения заявки, связи с пользователем, консультирования и предложения возможных условий кредита или займа Оператор вправе передать данные одному или нескольким партнёрам, перечисленным в пункте 6.7.
6.2. Партнёрам могут передаваться данные, фактически указанные пользователем в форме заявки:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• email — если указан;
• адрес, населённый пункт или регион — если указаны;
• желаемая сумма и срок — если указаны;
• комментарий пользователя — если оставлен.

6.3. Паспортные данные, СНИЛС, ИНН физического лица, банковские реквизиты, сведения о доходах, работодателе, кредитной истории и копии документов не передаются, поскольку Оператор их не собирает.
6.4. После получения заявки партнёр может самостоятельно связаться с пользователем, запросить дополнительные сведения и документы, рассмотреть заявку и определить условия кредита или займа.
6.5. При непосредственном получении дополнительных данных от пользователя партнёр выступает самостоятельным оператором персональных данных.
6.6. Передача заявки не означает её одобрения и не гарантирует предоставление денежных средств.
6.7. Партнёры — получатели персональных данных

1. АКПК «Илма»
2. ОГРН: 1091000000519
3. ИНН: 1001019849
4. Юридический адрес: 186225, Республика Карелия, город Кондопога, улица Пролетарская, дом 24.
5. [Полное наименование КПК]
6. ОГРН: [указать]
7. ИНН: [указать]
8. Юридический адрес: [указать].

6.8. До начала работы с новым партнёром Оператор включает его в перечень, обновляет дату Политики и текст отдельного согласия.
6.10. Данные, полученные до включения нового партнёра в перечень, не передаются ему без нового согласия пользователя или иного законного основания.
7. Кредитные потребительские кооперативы
7.1. Если займ предоставляется кредитным потребительским кооперативом, получить его может член соответствующего кооператива — пайщик.
7.2. Направление заявки не означает автоматического вступления в кооператив, приобретения статуса пайщика или одобрения займа.
7.3. Вступление в кооператив является добровольным.
7.4. Условия вступления, членства, размеры взносов и условия займа устанавливаются соответствующим кооперативом и доводятся до пользователя до вступления и заключения договора.
8. Кредитный калькулятор
8.1. Калькулятор на сайте предназначен для предварительного информационного расчёта.
8.2. Параметры, вводимые пользователем в калькулятор, Оператором не сохраняются, не связываются с конкретным пользователем и не передаются партнёрам.
8.3. Результат расчёта является ориентировочным, не является публичной офертой, не означает одобрение заявки и не гарантирует предоставление кредита или займа.
8.4. Окончательные условия определяются партнёром после рассмотрения заявки.
8.5. Если пользователь отдельно указывает сумму или срок в форме заявки, эти сведения обрабатываются как часть заявки.
9. Файлы cookie
9.1. Сайт может использовать обязательные, функциональные, аналитические и рекламные cookie.
9.2. Обязательные cookie используются для работы и безопасности сайта.
9.3. Аналитические и рекламные cookie могут использоваться для анализа посещаемости, улучшения сайта и оценки эффективности рекламы.
9.4. На сайте используются следующие сервисы: Яндекс Метрика;.
9.5. При первом посещении сайта пользователю предоставляется информация об использовании cookie и возможность принять или отклонить необязательные cookie.
9.6. Пользователь может удалить или ограничить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может повлиять на работу сайта.
10. Хранение и уничтожение данных
10.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения установленного срока.
10.2. Срок хранения заявок и контактных данных составляет не более 3 лет с даты последнего взаимодействия].
10.3. Данные могут храниться дольше, если это необходимо для исполнения требований законодательства, рассмотрения спора или защиты прав Оператора.
10.4. После прекращения обработки электронные данные удаляются из информационных систем с исключением возможности восстановления штатными средствами.
10.5. Бумажные носители отсутствуют.
11. Локализация данных
11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
11.2. Место размещения основной базы данных: серверная инфраструктура платформы Tilda Publishing на территории Российской Федерации..
11.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется
12. Права пользователя и отзыв согласия
12.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать их уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие;
• требовать прекращения неправомерной обработки;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

12.2. Обращение или отзыв согласия можно направить:

• по email: указать почту;

12.3. В обращении рекомендуется указать Ф.И.О., номер телефона или email, использованные при подаче заявки, и содержание требования.
12.4. Оператор рассматривает обращение в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.5. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
12.6. Если данные уже переданы самостоятельному оператору — партнёру, пользователю может потребоваться направить обращение также непосредственно этому партнёру.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава данных, используемых сервисов, партнёров или работы сайта.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.
13.3. Актуальная версия постоянно доступна по адресу:
http://normcredit.ru/privacypolicy
14. Контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Гончаров Дмитрий Александрович
ИНН: 773138583308
ОГРНИП: 321774600449521
Email: указать почту